Table des matières
📧 Les mails frauduleux de l’ANTAI : une arnaque répandue
Le phishing, une technique d’escroquerie en plein essor
Le phishing (ou hameçonnage en français) est une technique d’escroquerie très répandue sur Internet visant à obtenir des informations confidentielles (coordonnées bancaires, identifiants, mots de passe…) auprès d’internautes en se faisant passer pour un tiers de confiance. Cette pratique touche de nombreux domaines, dont celui de l’automobile, avec de faux mails se réclamant de l’ANTAI (Agence Nationale de Traitement Automatisé des Infractions).
Chaque année, des milliers d’automobilistes reçoivent dans leur boîte mail de fausses notifications de l’ANTAI les invitant à régulariser de prétendues amendes impayées, en cliquant sur un lien frauduleux. L’objectif des escrocs est de récupérer des données personnelles et bancaires pour en faire un usage malveillant.
Face à la recrudescence de ces arnaques, il est essentiel d’être vigilant et de savoir repérer les indices d’un mail frauduleux. Cet article vous donne toutes les clés pour distinguer un vrai mail de l’ANTAI d’une tentative de phishing et vous prémunir contre ces escroqueries.
L’ANTAI, une cible privilégiée des escrocs
L’Agence Nationale de Traitement Automatisé des Infractions (ANTAI) est un établissement public sous tutelle du ministère de l’Intérieur. Elle a pour mission principale la gestion des amendes forfaitaires et des forfaits de post-stationnement. L’ANTAI traite notamment :
Les avis de contravention électroniques envoyés par les radars automatiques
Les forfaits de post-stationnement (FPS) en cas de stationnement non payé
Les amendes forfaitaires délictuelles pour les délits routiers comme la conduite sans permis ou sans assurance
Avec la dématérialisation croissante des procédures, l’ANTAI est amenée à contacter de plus en plus fréquemment les usagers par mail, pour le traitement de leur dossier d’infraction. Cette tendance n’a pas échappé aux escrocs qui exploitent la méconnaissance des procédures de l’agence par le grand public pour piéger un maximum de personnes.
Les techniques employées sont de plus en plus sophistiquées. Les faux mails utilisent par exemple le logo officiel de l’ANTAI et un discours menaçant pour inciter les destinataires à l’action. Ils profitent aussi de l’actualité et surfent sur les requêtes tendances liées à l’automobile pour toucher un large public (vignette Crit’Air, indemnité carburant, forfait de post-stationnement, points de permis…).
Pour ne pas tomber dans le panneau, il est donc crucial de connaître les pratiques de l’ANTAI en matière de notification et les indices qui permettent de repérer un mail frauduleux. Les parties suivantes vous livrent toutes les astuces des experts.
🔎 Vrai ou faux mail de l’ANTAI : comment faire la différence ?
L’adresse mail de l’expéditeur, premier indice de fiabilité
Le premier réflexe à avoir lorsque vous recevez un mail qui semble provenir de l’ANTAI est de vérifier l’adresse de l’expéditeur. L’agence n’utilise qu’une seule adresse mail pour contacter les usagers : nepasrepondre_noreply@antai.fr.
Si l’adresse de l’expéditeur est différente, c’est un signe évident que le mail est frauduleux. Les escrocs utilisent parfois des adresses ressemblantes (en ajoutant un tiret, un point, une lettre…) pour tromper l’internaute. Par exemple :
nepasrepondre-noreply@antai.fr
ne.pasrepondre_noreply@antai.fr
neppasrepondre_noreply@antai.fr
D’autres utilisent carrément un nom de domaine différent en fin d’adresse (@antai.com, @antai.org…) ou une combinaison de mots pour donner l’illusion d’un mail officiel (gouv@amendes-en-ligne-gouv.com).
En cas de doute sur l’adresse, le mieux est de ne pas ouvrir le mail. S’il s’agit d’une réelle notification de l’ANTAI, vous la recevrez de toute façon par courrier. Il ne faut surtout pas cliquer sur les liens contenus dans le message au risque d’être redirigé vers un site frauduleux.
Le contenu du mail, des indices à ne pas négliger
Outre l’adresse de l’expéditeur, le contenu même du mail peut révéler une tentative de phishing. Voici quelques indices à surveiller :
Les fautes d’orthographe et de syntaxe : les mails officiels de l’ANTAI sont rédigés par des professionnels et ne comportent pas d’erreur. La présence de fautes est souvent signe d’une arnaque.
Un objet alarmiste : pour pousser à l’action, les escrocs utilisent des objets de mail inquiétants comme « Dernier rappel avant majoration », « Régularisation obligatoire sous 48h », « Amendes impayées : risque de poursuites »… L’ANTAI n’emploie jamais ce type de formulation.
Un numéro de dossier/PV erroné ou inexistant : pour donner l’illusion d’un mail personnalisé, les malfaiteurs indiquent parfois un faux numéro de dossier qui ne correspond à aucune infraction. Si vous avez un doute, vérifiez vos avis de contravention.
Une demande de renseignements personnels : l’ANTAI ne demande jamais d’informations confidentielles (carte bancaire, carte d’identité…) par mail. Méfiez-vous de toute demande en ce sens.
Un lien externe pour effectuer un paiement : les mails de l’ANTAI ne contiennent jamais de lien direct vers un site de paiement en ligne. Ils renvoient uniquement vers les sites officiels de l’agence (voir partie suivante).
En cas de doute sur l’authenticité d’un mail, le mieux est de contacter directement l’ANTAI par téléphone pour vérifier qu’il émane bien de leurs services. Et surtout ne communiquez aucune information confidentielle par retour de mail.
Les sites officiels de l’ANTAI, les seules sources fiables
Pour tout paiement ou contestation d’amende, l’ANTAI ne renvoie que vers ses sites officiels. Parmi eux, on retrouve :
https://www.amendes.gouv.fr : le site officiel et sécurisé pour le paiement de toutes les amendes.
https://www.stationnement.gouv.fr : le portail dédié aux forfaits de post-stationnement (FPS) qui permet de les payer et les contester.
https://www.antai.gouv.fr : le site institutionnel de l’agence qui fournit des informations générales sur les procédures de traitement des infractions.
Tout autre site mentionné dans un mail se réclamant de l’ANTAI est forcément frauduleux. Pour rappel, l’agence utilise uniquement l’extension .gouv.fr pour ses sites, qui est reservée aux administrations françaises. Si le lien contenu dans le mail renvoie vers un site en .com, .fr ou .org, c’est une arnaque.
Au moindre doute sur l’URL d’un site, le mieux est de le saisir manuellement dans la barre d’adresse de votre navigateur plutôt que de cliquer sur le lien. Et vérifiez bien que vous êtes sur le bon site avant d’entrer la moindre information.
🚨 Que faire en cas de mail frauduleux de l’ANTAI ?
Signaler le mail pour éviter la propagation
Si malgré votre vigilance vous avez reçu un mail frauduleux se réclamant de l’ANTAI, la première chose à faire est de le signaler comme spam auprès de votre fournisseur de messagerie. La plupart des boîtes mail disposent d’un bouton dédié qui permet d’indiquer qu’il s’agit d’un contenu indésirable.
En le signalant, vous participez à alimenter les filtres anti-spam et limitez ainsi sa propagation auprès d’autres internautes. Pensez aussi à prévenir vos proches pour qu’ils ne tombent pas dans le panneau s’ils reçoivent le même mail.
Vous pouvez également faire un signalement sur la plateforme officielle de l’Etat PHAROS (https://www.internet-signalement.gouv.fr/) dédiée aux contenus illicites sur Internet. En quelques clics, vous pouvez renseigner l’adresse mail frauduleuse et joindre le faux message pour aider les autorités compétentes à remonter à la source.
L’ANTAI invite aussi les internautes qui ont reçu un mail d’escroquerie en son nom à transférer le message à l’adresse mail contact@antai.fr en indiquant dans l’objet « Tentative de phishing/escroquerie ». L’agence pourra ainsi étudier le mail pour améliorer ses procédures de lutte contre la fraude.
Surveiller ses comptes bancaires en cas de piratage
Si par mégarde vous avez cliqué sur un lien frauduleux et communiqué vos coordonnées bancaires, réagissez immédiatement pour limiter les dégâts.
Contactez en priorité votre banque pour faire opposition sur votre carte bancaire. Vérifiez ensuite l’ensemble de vos comptes (bancaires, Ameli, impôts…) pour vous assurer qu’ils n’ont pas été piratés. En cas d’anomalie, signalez-le sans attendre aux organismes concernés.
Pensez aussi à modifier rapidement tous vos mots de passe, en privilégiant des combinaisons longues et complexes mêlant lettres, chiffres et caractères spéciaux. Optez si possible pour la double authentification pour une sécurité renforcée.
Si malgré ces mesures vous êtes victime d’un préjudice financier, déposez plainte auprès du commissariat ou de la gendarmerie de votre domicile. Vous pouvez aussi effectuer un signalement sur la plateforme Perceval (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R53751) dédiée aux litiges liés à une escroquerie sur Internet.
N’hésitez pas à vous faire assister dans vos démarches par des associations spécialisées dans l’aide aux victimes d’escroqueries comme France Victimes ou l’AFUB.
💡 Les bons réflexes pour éviter le pire
Favoriser les envois postaux pour les procédures sensibles
Même si la dématérialisation se généralise, le courrier postal reste le moyen de communication privilégié par l’ANTAI pour notifier les avis de contravention et amendes forfaitaires. C’est d’ailleurs une obligation légale pour l’agence.
Si vous recevez une notification uniquement par mail, soyez vigilant. Vérifiez toujours que vous avez reçu le même document par courrier avant d’effectuer la moindre démarche. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter l’ANTAI pour vérifier l’information.
Le seul cas où vous pouvez recevoir une amende par mail sans courrier est en cas d’interception par les forces de l’ordre. Dans ce cas précis, vous aurez fourni votre adresse mail à l’agent verbalisateur pour recevoir l’avis de contravention électronique. A tout autre moment, privilégiez le papier !
Mettre à jour ses coordonnées pour recevoir les notifications
Pour être sûr de recevoir vos avis de contravention, pensez à mettre à jour vos coordonnées postales auprès du Système d’Immatriculation des Véhicules. Ainsi, l’ANTAI pourra vous adresser les notifications à la bonne adresse.
Vous pouvez effectuer le changement d’adresse en ligne sur le site de l’ANTS (https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Changement-d-adresse-en-ligne) en fournissant les pièces justificatives nécessaires (carte grise, justificatif de domicile, pièce d’identité…).
Si vous ne recevez pas d’avis de contravention suite à une infraction, ne considérez pas que vous y avez échappé. Contactez l’ANTAI pour régulariser la situation avant d’avoir une mauvaise surprise.
Paramétrer sa messagerie pour limiter les spams
Pour limiter le nombre de mails frauduleux dans votre boîte de réception, quelques réglages simples peuvent faire la différence :
Activez le filtre anti-spam de votre messagerie s’il existe. Il permet de bloquer une grande partie des mails non sollicités en les plaçant automatiquement dans un dossier « spams » ou « indésirables ». Pensez à le vider régulièrement.
Créez des règles de messagerie pour rediriger automatiquement les mails provenant de certaines adresses (en .org, .net…) vers le dossier « spams ».
Désabonnez-vous des newsletters et autres notifications par mail que vous ne lisez jamais. Cela limitera le nombre de mails reçus et le risque de tomber sur une escroquerie.
Utilisez une adresse mail dédiée pour vos démarches administratives que vous ne communiquez pas. Les escrocs auront plus de mal à vous cibler.
Enfin, installez obligatoirement un antivirus sur votre ordinateur et votre smartphone pour scanner les mails reçus et bloquer toute tentative d’hameçonnage. Privilégiez les solutions payantes plus efficaces.
Avec ces quelques conseils, vous limitez fortement le risque de vous faire piéger par un faux mail de l’ANTAI et d’autres arnaques du même type. Mieux vaut prévenir que guérir !
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